Riot redujo a 2% los incidentes de homofobia y sexismo en League of Legends

La conducta tóxica puede tener solución

Riot redujo a 2% los incidentes de homofobia y sexismo en League of Legends

La conducta tóxica puede tener solución

El diseñador de conductas sociales en Riot Games, Jeffrey “Lyte” Lin, publicó un artículo donde detalla los esfuerzos de la compañía para reducir la conducta tóxica en League of Legends. El texto informa que el sistema de Tribunal redujo a 2% los incidentes de homofobia y sexismo dentro de las partidas, además de otros datos interesantes.

El desarrollador comentó que durante los últimos 3 años, Riot ha trabajado con científicos para estudiar el comportamiento en línea de League of Legends. Uno de sus hallazgos fue que 87% de la conducta tóxica dentro del juego provenía de sujetos con una actitud neutral y positiva, es decir, jugadores que simplemente tenían un mal día. Así, la desarrolladora llegó a la conclusión de que sincronizar jugadores negativos sólo crea una espiral descendiente de actividad negativa. La respuesta para el dilema fue entonces implementar un sistema de reforma comunitaria: el Tribunal.

El Tribunal de League of Legends es un sistema que crea expedientes de los jugadores con las conductas que la comunidad encuentra inaceptable y más tarde, el sistema hizo lo mismo con las actitudes positivas. Después, con la ayuda de científicos, Riot entendió cómo los individuos del juego colaboran dentro del juego y la evolución del lenguaje. Uno de los datos que se desprendió de dichos estudios es que no hay una relación entre edad y toxicidad.

Actualmente, League of Legends ofrece un sistema que envía retroalimentación al jugador de manera oportuna y como resultado, los incidentes de homofobia y sexismo se redujeron a 2% en las partidas. Además, el abuso verbal cayó más de 40% y 91.6% de los jugadores cambió su actitud después de recibir una penalización.

Sin duda, son buenas noticias para la comunidad de League of Legends, uno de los juegos más populares en la actualidad con más de 67 millones de jugadores. En información relacionada, Riot Games invirtió $30 MDD en Curse Voice, una plataforma de comunicación de voz sobre IP.

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